Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang cms2 untuk Malaysia

Kami membina kerangka perundangan ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang kami berikan kepada setiap akaun di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi Dikemas KiniPerlindungan Akaun AktifHak Pengguna TerjaminBidang Kuasa Malaysia
cms2 Kerangka Undang-Undang cms2 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Saluran untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, privasi data atau hak akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan terperinci mengenai terma, privasi atau hak akaun anda melalui e-mel kepada pasukan…
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung untuk pertanyaan segera berkaitan polisi atau syarat…
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan sebarang isu perundangan atau pelanggaran polisi…
AMANAH DAN KESELAMATAN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kepercayaan anda adalah keutamaan kami. Kami memastikan data peribadi, rekod transaksi dan maklumat akaun diurus dengan standard keselamatan yang ketat dan telus, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Perlindungan Data Peribadi

Kami menyimpan data anda menggunakan enkripsi peringkat tinggi. Tiada maklumat peribadi dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda atau keperluan…

Dasar Kuki Laman

cms2.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami turut memantau aktiviti luar biasa dan akan memberitahu anda segera jika sebarang…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan mengikut keperluan perundangan Malaysia.

Pegawai Perlindungan Data

Kami melantik pegawai dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan perundangan di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data anda atau memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat.

Soalan Tentang Terma dan Hak Akaun Anda

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak perundangan, privasi data dan cara berurusan dengan pasukan kami. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui saluran sokongan yang disediakan.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta penghapusan data peribadi anda mengikut undang-undang tempatan. Anda juga boleh meminta penerangan tentang cara data anda digunakan oleh kami pada bila-bila masa.

Kami menggunakan enkripsi data, pemantauan akaun berterusan dan polisi kawalan capaian dalaman yang ketat. Data anda tidak dijual atau dikongsi kepada pihak luar tanpa persetujuan atau keperluan perundangan yang sah.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi oleh protokol keselamatan penyedia pembayaran masing-masing. Kami tidak menyimpan butiran penuh kad atau dompet digital anda di pelayan kami.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel perundangan kami dengan menyatakan nombor akaun dan sebab permohonan. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa empat belas hari bekerja.

Penggunaan platform kami tertakluk kepada undang-undang Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma perkhidmatan kami juga merujuk kepada peruntukan berkaitan dalam akta perlindungan data peribadi yang berkuat kuasa.

Ya. Dokumen terma perkhidmatan dan dasar privasi tersedia sepenuhnya dalam Bahasa Melayu di laman cms2.my. Anda boleh memuat turun atau mencetak salinan pada bila-bila masa dari halaman ini.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi dalam akaun anda. Setiap laporan menerima nombor rujukan dan kami menyasarkan maklum balas awal dalam masa dua hari bekerja.